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Depende de la avería y del uso que le des. Cambiar un disco mecánico por uno SSD o ampliar la memoria puede dar varios años más de uso a un equipo lento. En cambio, si falla la placa base de un portátil con muchos años, el coste suele acercarse al de un equipo reacondicionado. Pide al técnico una valoración honesta antes de decidir.
Si el disco viejo funciona, el técnico puede clonar su contenido en el nuevo o copiar tus archivos. Si el disco ha fallado, la información no se traspasa automáticamente, y quizá haga falta un servicio de recuperación de datos. Deja claro al entregar el equipo si quieres conservar los datos, porque algunas reparaciones implican reinstalar el sistema.
Apaga el portátil cuanto antes, desconecta el cargador y, si se puede, retira la batería. Ponlo boca abajo para que escurra y no intentes encenderlo para comprobar si funciona, ni lo seques con calor. Llévalo al taller lo antes posible: los líquidos, especialmente los azucarados, provocan corrosión en la placa con el paso de los días.
Las intervenciones sencillas, como una limpieza o una ampliación de memoria, pueden resolverse en poco tiempo si hay piezas en stock. Cuando hay que pedir una pantalla, un teclado o una bisagra concreta para un modelo, el plazo depende de la disponibilidad del proveedor. Pide una fecha estimada y que te avisen si cambia.
Muchos talleres de informática atienden periféricos, aunque no todos. Las impresoras domésticas baratas a menudo no compensan reparar, mientras que las impresoras de oficina, los plóteres y los monitores profesionales sí suelen merecer un diagnóstico. Pregunta antes de llevarlos si trabajan con esa marca y tipo de aparato.
Un ordenador que tarda una eternidad en arrancar, un portátil que se apaga solo cuando se calienta o una pantalla con una raya que no desaparece. Son problemas muy comunes y la mayoría tiene solución en un taller. Saber identificar los síntomas te ayuda a explicar bien la avería y a entender el presupuesto que te den.
Los portátiles concentran muchas averías por su uso diario y por ser transportables. Las más habituales son el cambio de pantalla, de teclado, de batería y de bisagras, la reparación del conector de carga y la limpieza del sistema de refrigeración. En los modelos más finos, algunos componentes van soldados a la placa, lo que limita las ampliaciones y encarece ciertas reparaciones.
Son más fáciles de reparar y ampliar. Es habitual sustituir la fuente de alimentación, añadir memoria, cambiar la tarjeta gráfica o instalar un disco SSD. También se montan equipos a medida a partir de componentes elegidos para un uso concreto, como edición de vídeo o juegos.
Monitores sin imagen, impresoras que no recogen el papel o atascan, escáneres, teclados y ratones. Muchos talleres los revisan, aunque en periféricos económicos a veces la sustitución resulta más sensata.
No todo es reparar averías. Un técnico puede rejuvenecer un ordenador que funciona pero va lento:
Lo que pagues dependerá de la avería, del coste de la pieza para tu modelo concreto, de su disponibilidad, del tiempo de mano de obra y de si el equipo requiere desmontaje completo. Una pantalla de portátil de gama alta o una placa base cuestan mucho más que una limpieza o una ampliación de memoria. Los portátiles muy compactos, con piezas pegadas o soldadas, también encarecen el trabajo.
Coloca el portátil sobre superficies duras que dejen circular el aire, no sobre la cama o el sofá. Usa el cargador original o uno de características equivalentes. Mantén el sistema actualizado y revisa de vez en cuando el espacio libre en disco. Si usas el equipo en un entorno con polvo, como un taller o una obra, programa limpiezas internas con más frecuencia.
Seguir usando un portátil que se calienta en exceso, que acaba dañando componentes. Abrir el equipo sin herramientas adecuadas y romper conectores frágiles. Llevar el ordenador sin haber copiado los archivos importantes. Y aceptar una reparación sin preguntar si existe garantía, por si la avería vuelve en poco tiempo.
Cuando el ordenador ha dejado de leer el disco y lo que te importa son las fotos o documentos, consulta antes con especialistas en recuperación de datos. Si gestionas varios ordenadores en una oficina, un servicio técnico informático con mantenimiento periódico puede evitar muchas de estas averías. Hay más técnicos y especialidades dentro de informática y tecnología.
Si reparas ordenadores o periféricos, puedes publicar gratis la ficha de tu taller en MyDirectory para que te encuentren los usuarios que buscan reparación en tu localidad.
Para saber más: Ordenador lento: causas habituales y cómo solucionarlo