HazCheckin | Check-in online para alojamientos

HazCheckin es una plataforma de check-in online para hoteles, apartamentos turísticos, viviendas vacacionales, hostales, campings y casas rurales. Su objetivo es digitalizar el registro de huéspedes y reducir las tareas manuales de la llegada: identificación, firma, contratos y comunicación de partes de viajeros. El servicio pertenece a Joinble Digital Intelligence SL, empresa con sede en Madrid, y se presenta como una solución SaaS diseñada para alojamientos de toda España.

Check-in digital y registro de viajeros

El huésped recibe un enlace y completa el registro desde su propio dispositivo antes de llegar. Según la configuración y el plan contratado, el flujo puede incluir lectura de documentos, comprobación de identidad, contrato, firma y preparación o envío de la información que exigen las autoridades.

• Check-in digital antes de la llegada.
• Escaneo de DNI, NIE o pasaporte mediante OCR.
• Recogida de datos y firma del huésped.
• Contratos de alojamiento y, en estancias largas, de arrendamiento de temporada.
• Envío de partes a SES.HOSPEDAJES cuando corresponde.
• Flujos compatibles con el registro de los Mossos d’Esquadra y de la Ertzaintza.
• Importación de reservas e integración con calendarios, PMS y cerraduras inteligentes.

Para alojamientos sujetos al Real Decreto 933/2021, la plataforma organiza los datos de la reserva y de las personas alojadas y envía automáticamente los partes a SES.HOSPEDAJES en los casos compatibles. En Cataluña el procedimiento es distinto: HazCheckin prepara los datos y el fichero para MossosHotels, pero el propio alojamiento debe completar el paso correspondiente en el portal de los Mossos y conservar el justificante. En todos los casos, el establecimiento sigue siendo responsable de configurar bien sus datos, credenciales y propiedades.

Integraciones con Airbnb, Booking y sistemas PMS

La plataforma sincroniza calendarios iCal de Airbnb, Booking, Vrbo y otras fuentes, e integra sistemas de gestión como Guesty, Lodgify, Cloudbeds, Smoobu, Mews o Hostaway. Las funciones varían según la conexión: algunas importan propiedades y reservas con datos de contacto, mientras que un calendario iCal contiene información más limitada. También se puede conectar con cerraduras inteligentes como Akiles, Nuki, TTLock o Yacan para entregar a cada huésped un código válido solo durante su estancia.

En materia de privacidad, HazCheckin trabaja con OCR, firma digital, verificación mediante selfie con detección de vida y conservación limitada de registros, y declara tratar los datos conforme al RGPD y la LOPDGDD. La disponibilidad de identidad biométrica, personalización, miembros de equipo o mensajería depende del plan vigente.

Qué tener en cuenta al elegir un software de check-in

Antes de activar una integración conviene revisar qué datos se importan, con qué frecuencia se actualizan y qué ocurre si una reserva ya ha iniciado el check-in. Las credenciales de cada PMS deben generarse y custodiarse según las instrucciones de ese proveedor. Cada alojamiento debe facilitar la información de privacidad correspondiente, limitar los accesos de su equipo y formalizar el acuerdo de tratamiento de datos. Y es recomendable comprobar funciones y tarifas actuales antes de contratar, sobre todo si se gestionan varias propiedades.

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