HazCheckin | Check-in online para alojamientos

HazCheckin es una plataforma de check-in online para hoteles, apartamentos turísticos, viviendas vacacionales, hostales, campings y casas rurales. Su objetivo es digitalizar el registro de huéspedes y reducir las tareas manuales asociadas a la llegada, la identificación, la firma y la comunicación de partes de viajeros.

El servicio pertenece a Joinble Digital Intelligence SL, empresa con sede en Madrid. La web oficial presenta HazCheckin como una solución SaaS diseñada para alojamientos en España y publica información específica sobre SES.HOSPEDAJES, el registro de viajeros en Cataluña y las integraciones con calendarios y sistemas de gestión.

Funciones principales de HazCheckin

El huésped recibe un enlace y completa el registro desde su propio dispositivo. Según la configuración y el plan contratado, el flujo puede incluir lectura de documentos, comprobación de identidad, contrato, firma y preparación o envío de la información requerida por las autoridades.

• Check-in digital antes de la llegada.
• Escaneo de DNI, NIE o pasaporte mediante OCR.
• Recogida de datos y firma del huésped.
• Generación de contratos y fichas de registro.
• Preparación y envío de partes a SES.HOSPEDAJES cuando corresponde.
• Flujo compatible con el registro de viajeros de los Mossos d’Esquadra.
• Importación de reservas e integración con calendarios y PMS.

Registro de viajeros y SES.HOSPEDAJES

Para alojamientos sujetos al Real Decreto 933/2021, HazCheckin organiza los datos de la reserva y de las personas alojadas. La plataforma indica que puede enviar automáticamente los partes a SES.HOSPEDAJES en los casos compatibles. El establecimiento continúa siendo responsable de configurar correctamente sus datos, credenciales, propiedades y obligaciones aplicables.

En Cataluña el procedimiento es distinto. HazCheckin explica que prepara los datos y el fichero para MossosHotels, pero el propio alojamiento debe completar el paso que corresponda en el portal de los Mossos d’Esquadra y conservar el justificante. Esta distinción evita presentar como automático un trámite que depende del canal disponible.

Integraciones con reservas y PMS

La plataforma permite sincronizar calendarios iCal de Airbnb, Booking, Vrbo y otras fuentes. También publica guías para conectar sistemas como Guesty, Smoobu, Mews y Hostaway. Las funciones concretas varían según la integración: algunas importan propiedades y reservas con datos de contacto, mientras que un calendario iCal contiene información más limitada.

Antes de activar una conexión conviene revisar qué datos se importan, con qué frecuencia se actualizan y qué ocurre si una reserva ya ha iniciado el proceso de check-in. Las credenciales de cada PMS deben generarse y custodiarse siguiendo las instrucciones de ese proveedor.

Privacidad y verificación de identidad

HazCheckin trata datos identificativos de huéspedes, por lo que la configuración de privacidad es una parte esencial del servicio. La web oficial informa sobre OCR, firma digital, verificación mediante selfie con detección de vida y conservación de registros. Cada alojamiento debe facilitar la información de privacidad correspondiente, limitar los accesos del equipo y aplicar plazos de conservación acordes con sus obligaciones.

La disponibilidad de identidad biométrica, personalización, miembros de equipo, mensajería o soporte depende del plan vigente. Es recomendable comprobar las funcionalidades y tarifas actuales antes de contratar, así como formalizar el acuerdo de tratamiento de datos que corresponda.

¿Para quién resulta útil?

HazCheckin está orientado a gestores que quieren reducir colas y formularios en recepción, preparar la llegada con antelación y centralizar el registro de varias propiedades. Puede utilizarse tanto en pequeños alojamientos como en carteras con varias unidades, siempre que el plan y las integraciones cubran el flujo real de trabajo.

La dirección publicada es Calle Hermosilla, 48, 1.º Dcha., 28001 Madrid. Para consultas puede escribirse a he***@*****.com o consultar funciones, precios, integraciones y documentación en la web oficial de HazCheckin.