Preguntas frecuentes sobre asesores financieros

¿Cómo compruebo que un asesor financiero está autorizado?

En la web de la Comisión Nacional del Mercado de Valores puedes consultar los registros de entidades autorizadas, incluidas las empresas de asesoramiento financiero y los agentes vinculados a entidades. La CNMV publica también avisos sobre entidades no autorizadas. Si alguien te ofrece asesoramiento en inversiones y no aparece en esos registros ni actúa en nombre de una entidad registrada, desconfía.

¿Qué diferencia hay entre asesoramiento independiente y no independiente?

El asesor independiente analiza una gama amplia de productos de distintos proveedores y, con carácter general, no puede quedarse con comisiones de terceros por recomendarlos; le pagas tú. El no independiente puede trabajar con productos propios o de entidades con las que tiene relación y cobrar incentivos. Ambos deben informarte por escrito de qué tipo de asesoramiento prestan.

¿Qué es el test de idoneidad?

Es el cuestionario que la normativa exige antes de recomendarte inversiones. Recoge tus conocimientos, experiencia, situación financiera, objetivos y tolerancia al riesgo. Sirve para que la recomendación encaje con tu perfil. Contéstalo con sinceridad: exagerar tu experiencia o tu capacidad de asumir pérdidas puede llevar a que te propongan productos que no te convienen.

¿Un asesor financiero puede ayudarme con la hipoteca?

Algunos sí, pero la intermediación hipotecaria es una actividad distinta con su propio régimen: los intermediarios de crédito inmobiliario deben estar inscritos en el registro del Banco de España o en el de su comunidad autónoma. Si buscas a alguien que negocie tu hipoteca con varios bancos, pregúntale en qué registro figura y cómo cobra por ese servicio.

¿Qué documentos debo pedir antes de contratar?

Pide el contrato de asesoramiento con el detalle de los servicios, la información sobre costes y gastos, incluidos los incentivos que pueda recibir, el resultado de tu test de idoneidad y, cuando te recomiende algo, el informe escrito que justifica por qué ese producto encaja contigo. Guárdalo todo; te servirá si más adelante tienes que reclamar.

Qué hace un asesor financiero y qué no debería hacer

Un asesor financiero te ayuda a tomar decisiones sobre tu dinero con información: cuánto ahorrar, cómo prepararte para la jubilación, qué riesgos asumes en una inversión, cómo financiar la compra de una vivienda o el crecimiento de un negocio. Su trabajo empieza por conocer tu situación y tus objetivos, no por ofrecerte un producto.

Lo que no debería hacer es prometer rentabilidades, presionarte para decidir en el momento o recomendarte productos que no entiendes. En España el asesoramiento en inversiones es una actividad regulada, y eso te da herramientas para comprobar con quién hablas.

Tipos de asesores que encontrarás

Empresas de asesoramiento financiero y asesores independientes

Se dedican a recomendar inversiones y están autorizadas y supervisadas por la CNMV. Las que prestan asesoramiento independiente cobran directamente al cliente, normalmente con una tarifa fija o un porcentaje sobre el patrimonio asesorado.

Agentes vinculados y asesores de entidades

Trabajan en nombre de un banco, una agencia de valores o una gestora. Pueden darte un buen servicio, pero su catálogo suele limitarse a los productos de la entidad o de sus socios. Deben decírtelo.

Planificadores financieros personales

Se centran en la foto completa: presupuesto familiar, deudas, fondo de emergencia, seguros, jubilación y sucesión. Algunos no venden productos y cobran solo por el plan. Si además recomiendan inversiones concretas, deben contar con la autorización correspondiente.

Intermediarios de financiación

Ayudan a conseguir hipotecas, préstamos o líneas de crédito para empresas. La intermediación de crédito inmobiliario tiene registro propio, distinto del de la CNMV.

Cuándo tiene sentido buscar asesoramiento

Cómo elegir asesor financiero paso a paso

  1. Comprueba el registro. Busca a la persona o la empresa en los registros de la CNMV o del Banco de España, según la actividad. Este paso protege contra los chiringuitos financieros.
  2. Pregunta cómo cobra. Honorarios fijos, porcentaje sobre patrimonio, comisiones de los productos o una combinación. Cada modelo genera incentivos distintos; conocerlos te ayuda a valorar las recomendaciones.
  3. Pide que te explique los costes totales. La normativa obliga a informar de todos los gastos, también de los que van incluidos dentro del producto.
  4. Valora si escucha. En la primera reunión, quien hace preguntas sobre tu vida y tus plazos suele asesorar mejor que quien empieza enseñando productos.
  5. Exige todo por escrito. Contrato, test de idoneidad y recomendaciones.

Señales de alerta

Si detectas alguna de estas señales, consulta las advertencias de la CNMV antes de seguir adelante.

Qué influye en el coste del asesoramiento

El precio depende del modelo de remuneración, del patrimonio que se asesora, de la complejidad de tu situación, como empresas familiares, inmuebles o residencia en varios países, y de la frecuencia de seguimiento. Un plan financiero puntual no cuesta lo mismo que una gestión continuada con revisiones periódicas. Compara siempre el coste total, no solo la tarifa visible.

Finanzas, impuestos y seguros van juntos

Casi cualquier decisión financiera tiene efectos fiscales, por eso conviene que tu asesor financiero se coordine con una asesoría fiscal, sobre todo en herencias, ventas de inmuebles o rescates de planes de pensiones. La protección de la familia también forma parte de un buen plan: un corredor de seguros puede revisar si tus coberturas de vida o de ahorro encajan con tus objetivos. Encontrarás más especialidades en asesorías y despachos.

Una nota sobre esta guía

Este texto ofrece información general para ayudarte a elegir profesional. No es una recomendación de inversión ni sustituye el análisis de un asesor autorizado sobre tu caso concreto.

¿Eres asesor financiero?

Si te dedicas al asesoramiento financiero o a la intermediación de crédito, puedes publicar tu ficha gratis en MyDirectory para que te encuentren clientes de tu zona.

Para saber más: Asesor financiero independiente o no independiente: diferencias