MaSy Mundo Creativo

MaSy Mundo Creativo ofrece marketing para alojamientos turísticos en España desde Almería, con servicios dirigidos a propietarios de casas rurales, viviendas vacacionales, bed and breakfasts y pequeños hoteles. La empresa combina estrategia digital, creación de contenido, publicidad en Meta y soluciones de inteligencia artificial para ayudar a estos negocios a ganar visibilidad, conseguir más reservas directas y reducir tareas repetitivas, de modo que los propietarios puedan dedicar más tiempo a sus huéspedes.

Redes sociales y Meta Ads para alojamientos turísticos

MaSy Mundo Creativo prepara una planificación mensual y contenido para Facebook, Instagram y, cuando encaja, TikTok: ideas de publicaciones, textos, pies de foto, hashtags y calendarios elaborados a partir de las imágenes y las características reales del alojamiento. Todo el contenido se somete a la aprobación del cliente antes de publicarse, y se analiza qué publicaciones funcionan mejor para orientar las siguientes.

La empresa gestiona también campañas de Facebook Ads e Instagram Ads: configuración, definición de audiencias, textos y creatividades, pruebas A/B y optimización periódica. La inversión publicitaria se paga directamente a Meta, separada de los honorarios de gestión. El objetivo es llevar a usuarios interesados hacia los canales propios del negocio y favorecer las consultas y reservas sin intermediarios.

Asistente de inteligencia artificial para huéspedes

MaSy Mundo Creativo desarrolla un asistente de IA que se integra en la web del alojamiento. El chatbot responde preguntas sobre servicios, piscina, wifi, normas, horarios de entrada o el entorno, y puede dirigir al visitante a la página de reservas. Funciona en varios idiomas, se apoya en una base de conocimiento configurable y registra las preguntas frecuentes y las que quedan sin respuesta, lo que ayuda a mantener la información al día y ofrecer una primera atención incluso fuera del horario habitual.

Qué incluye el servicio

• Planificación y creación de contenido para redes sociales.
• Gestión y optimización de campañas en Facebook e Instagram.
• Asistente de IA multilingüe para la web del alojamiento.
• Portal del cliente para revisar contenido, campañas, tareas, archivos y resultados.
• Informes periódicos con métricas de redes sociales, anuncios y conversaciones del asistente.
• Paquetes para negocios con uno o varios establecimientos.

La atención al cliente se ofrece en español, inglés y neerlandés, y los contenidos pueden adaptarse a otros idiomas según el público de cada alojamiento.

Qué tener en cuenta al contratar marketing para un alojamiento

Antes de empezar conviene explicar el tipo de establecimiento, los canales que se usan actualmente, el perfil de los huéspedes y el objetivo principal: más visibilidad, más reservas directas o menos tiempo dedicado a responder dudas. Con esa información es más fácil decidir si interesa empezar por las redes sociales, por la publicidad o por la automatización.

También es recomendable aclarar qué se entrega cada mes, cómo se aprueban las publicaciones, quién es el propietario de las cuentas publicitarias y de los contenidos, y qué métricas se van a revisar. En el caso de un chatbot, conviene comprobar cómo se actualiza la información y cómo se tratan los datos de los visitantes.

Puedes ver más empresas de servicios digitales y otras empresas en Almería, o leer la guía sobre cómo elegir una solución de inteligencia artificial para pymes.