Cristina Fernández Miqueleiz | Dietista-nutricionista en Pamplona
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La mayoría de colegios profesionales sanitarios, como los de médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos o podólogos, tienen un buscador público de colegiados en su web, también conocido como ventanilla única. Introduce el nombre o el número de colegiado que te facilite el profesional. Si no aparece, pregunta en qué colegio está inscrito antes de empezar un tratamiento.
Las clínicas y consultas que prestan asistencia sanitaria necesitan una autorización de la consejería de sanidad de su comunidad autónoma, que las inscribe en un registro y les asigna un número. Ese número suele aparecer en la web o en la publicidad del centro. La autorización indica qué tipo de servicios sanitarios puede ofrecer cada centro.
En la sanidad privada, por lo general puedes pedir cita directamente con el especialista. Si tienes un seguro de salud, revisa si tu póliza exige autorización previa o volante para ciertas consultas o pruebas, o si solo cubre profesionales de su cuadro médico. En la sanidad pública el acceso a especialistas suele hacerse a través del médico de familia.
Sí. Como paciente tienes derecho a acceder a tu historia clínica y a obtener copia de los informes y pruebas que contenga, también en centros privados. Solicítalo por escrito al centro. Es útil cuando cambias de profesional o necesitas una segunda opinión. El centro debe conservar la documentación durante el tiempo que marca la normativa sanitaria.
Ante una urgencia vital, como dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conciencia o un accidente grave, llama al 112. Este directorio sirve para encontrar consultas y centros con los que pedir cita, no para atender emergencias. Si necesitas hablar con alguien por pensamientos de suicidio, puedes llamar a la línea 024, gratuita y disponible todo el día.
Además del sistema público, en España existe una amplia red de clínicas y consultas privadas que atienden a pacientes particulares, a asegurados de compañías de salud y, en algunos casos, a pacientes derivados por mutuas o por la sanidad pública. En el sector de salud de MyDirectory reunimos a centros y profesionales de muy distinto tipo: desde la consulta de un psicólogo hasta una ortopedia o una empresa de ambulancias. Esta guía te ayuda a orientarte entre ellos y a elegir con criterio.
La información que encontrarás aquí es general. Para cualquier problema de salud concreto, consulta con un profesional sanitario colegiado.
Los dentistas se ocupan de la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de la boca y los dientes. Dentro de las clínicas dentales hay profesionales con formación avanzada en ortodoncia o en implantología.
Los fisioterapeutas tratan lesiones, dolor y pérdida de movilidad mediante ejercicio terapéutico, terapia manual y otros agentes físicos. Los podólogos se encargan de los pies y las ortopedias suministran y adaptan productos como plantillas, férulas o sillas de ruedas.
Los psicólogos sanitarios evalúan y tratan problemas emocionales y de conducta con psicoterapia, mientras que los psiquiatras son médicos especialistas que diagnostican y pueden prescribir medicación. A menudo trabajan de forma coordinada.
En la categoría de médicos encontrarás consultas de medicina general y de diversas especialidades. Además hay categorías propias para dermatólogos, ginecólogos o pediatras.
Los logopedas trabajan el habla, el lenguaje, la voz y la deglución. Los dietistas-nutricionistas diseñan pautas de alimentación adaptadas a cada persona. Las ópticas revisan la graduación visual y adaptan gafas y lentillas, y los centros auditivos evalúan la audición y adaptan audífonos.
También incluimos centros de medicina estética, empresas de transporte sanitario y centros de terapias complementarias y bienestar, que se describen en sus propias categorías con sus particularidades.
El coste depende del tipo de profesional, de la duración de la consulta, de las pruebas o materiales necesarios, de la tecnología del centro y de la zona. Los tratamientos se presupuestan normalmente por sesión o por proceso completo. Los seguros de salud pueden cubrir parte de los servicios con copagos, pero cada póliza tiene exclusiones y carencias. Compara presupuestos sabiendo exactamente qué incluyen.
Acudir a un centro privado no te hace perder el derecho a la sanidad pública. Muchas personas combinan ambas: el médico de familia y los programas de prevención en el sistema público y, en paralelo, consultas privadas de fisioterapia, psicología o dentista, que la sanidad pública cubre de forma limitada. Si tienes un seguro de salud, pide el cuadro médico actualizado y pregunta por las pruebas que requieren autorización previa.
En la sanidad privada tienes derechos similares a los de la pública: recibir información comprensible, dar o negar tu consentimiento, acceder a tu historia clínica, que se respete la confidencialidad de tus datos y presentar reclamaciones. Los centros deben disponer de hojas de reclamaciones. Si un problema no se resuelve con el centro, puedes acudir a los servicios de consumo o de inspección sanitaria de tu comunidad autónoma y, en temas deontológicos, al colegio profesional.
Si diriges una clínica, consulta o centro de salud, puedes publicar tu ficha gratis en MyDirectory para que te encuentren pacientes de tu zona.
