Preguntas frecuentes sobre detección de fugas de agua

¿Cómo compruebo yo mismo si tengo una fuga antes de llamar?

Cierra todos los grifos y aparatos que consumen agua, anota la lectura del contador y no uses agua durante un rato. Si la lectura cambia o el indicador de bajo caudal se mueve, hay una pérdida después del contador. Después, cierra la llave de paso general de la vivienda: si el contador sigue moviéndose, la fuga está entre el contador y esa llave.

¿La detección de fugas la paga el seguro de hogar?

Muchas pólizas incluyen la localización de la avería cuando hay daños por agua, pero no todas, y algunas limitan el importe o exigen que la haga su propio proveedor. Antes de contratar por tu cuenta, llama a la aseguradora, explica lo que ocurre y pregunta si te envían un técnico o si te reembolsarán el servicio con la factura y el informe.

¿Me entregan un informe tras la localización?

Lo habitual es que la empresa entregue un informe con el método utilizado, la ubicación de la fuga marcada en el suelo o en la pared y, a menudo, fotografías o termografías. Pídelo siempre, porque lo necesitarás para el seguro, para reclamar a la comunidad o a un vecino y para que el fontanero sepa exactamente dónde abrir.

¿Detectan también fugas en la piscina?

Sí, varias empresas están especializadas en piscinas. Comprueban si el agua se pierde por evaporación o por una fuga, revisan skimmers, boquillas, focos y sumidero, y presurizan las tuberías enterradas del circuito de depuración. Para piscinas suelen emplear tintes, equipos de escucha subacuática y pruebas de presión. Pregunta si tienen experiencia con tu tipo de vaso, sea de obra, prefabricado o con lámina.

¿Qué pasa si la fuga está en una zona común del edificio?

Si el informe sitúa la pérdida en una montante común o en una bajante, la reparación suele corresponder a la comunidad de propietarios. Comunícalo al administrador con el informe y las fotografías. Si los daños afectan a tu vivienda, da parte también a tu seguro, que podrá dirigirse al de la comunidad. Las fugas en tu red interior suelen ser responsabilidad tuya.

Localizar una fuga antes de picar: en qué consiste este servicio

Una fuga oculta es una de las averías más frustrantes de una vivienda. Aparece una mancha en el techo del vecino, sube la factura del agua o el suelo se abomba, pero no se sabe de dónde viene. La solución tradicional era abrir catas hasta dar con ella, con el consiguiente destrozo de alicatados y pavimentos.

Las empresas de detección de fugas trabajan al revés: primero localizan el punto exacto de la pérdida con equipos de medición, y solo después se abre, en un hueco pequeño, para que el fontanero la repare. Muchas también realizan esa reparación.

Señales de que puede haber una fuga oculta

Técnicas de detección

Geófono o detección acústica

Un micrófono de alta sensibilidad capta el ruido que produce el agua al escapar por una grieta. El técnico recorre el trazado de la tubería y localiza el punto donde el sonido es más intenso. Funciona bien en tuberías a presión.

Termografía

Una cámara térmica muestra diferencias de temperatura en paredes y suelos. Es especialmente útil para fugas de agua caliente, de suelo radiante o de circuitos de calefacción, y para seguir el recorrido de tuberías empotradas.

Gas trazador

Se vacía la tubería y se introduce una mezcla de gas inocuo que escapa por la fisura y atraviesa el pavimento. Un detector en superficie lo localiza. Se usa cuando el ruido no es suficiente, por ejemplo en tuberías de plástico o enterradas a cierta profundidad.

Cámara de inspección y endoscopia

Para desagües y bajantes, una cámara recorre el interior y muestra roturas o juntas abiertas. Un endoscopio permite mirar dentro de cámaras o huecos a través de un agujero pequeño.

Pruebas de presión y humedad

Se sectoriza la instalación y se comprueba qué tramo pierde presión. Los higrómetros miden la humedad de los materiales para delimitar la zona afectada.

Fugas de suministro y fugas de desagüe

No es lo mismo una tubería a presión que pierde agua limpia que un desagüe que filtra cuando se usa la ducha. Las primeras se notan en el contador; las segundas no, porque el agua ya ha pasado por él. Si la mancha solo aparece cuando alguien se ducha o pone la lavadora, sospecha del desagüe, de la junta del plato o del sellado. Contarlo así al técnico le ahorra tiempo.

Cómo elegir empresa de detección de fugas

  1. Pregunta qué métodos tiene disponibles. Una empresa con varias técnicas puede adaptarse mejor a cada caso.
  2. Infórmate de si el precio incluye solo la localización o también la apertura y la reparación.
  3. Pide que te expliquen qué incluye el informe y en qué formato lo recibirás.
  4. Si hay seguro implicado, comprueba que el informe sirve a tu aseguradora.
  5. Pregunta si tienen experiencia con tu caso concreto: suelo radiante, piscina, red enterrada en parcela, comunidad.

Qué influye en el precio

El tipo de instalación, los metros de tubería a revisar, la técnica necesaria, la accesibilidad y si la detección se combina con la reparación. Las fugas en redes enterradas de parcelas grandes o en piscinas suelen requerir más tiempo y equipos que una pérdida en el baño de un piso.

Qué hacer mientras llega el técnico

Encontrarás otros especialistas de agua y saneamiento en el sector de fontanería, gas y saneamiento.

Si tu empresa detecta fugas

Publica gratis la ficha de tu empresa de detección de fugas en MyDirectory e indica tus técnicas y zonas de trabajo. Consulta cómo darte de alta.

Para saber más: Cómo saber si tienes una fuga de agua en casa: señales y pruebas