Preguntas frecuentes sobre desatascos

¿Sirven los productos desatascadores que venden en el supermercado?

Pueden ayudar con un atasco leve de restos orgánicos o pelo cerca del sumidero, pero no resuelven obstrucciones profundas y, usados con frecuencia, pueden dañar tuberías antiguas y juntas. Nunca mezcles productos distintos, porque algunos reaccionan entre sí y desprenden gases peligrosos. Si después de una aplicación el agua sigue sin bajar, deja de echar producto y avisa a un profesional.

¿Cuánto tiempo tarda un desatasco con camión?

Un atasco puntual en una arqueta o una bajante accesible suele resolverse en la misma visita. Se alarga cuando hay raíces, grasas solidificadas a lo largo de muchos metros, tramos hundidos o poco acceso para la manguera. Si el técnico propone una inspección con cámara, sirve precisamente para saber si basta con limpiar o hay que reparar la tubería.

¿Qué hago si el atasco es del vecino de arriba y sale por mi desagüe?

Si el agua sucia sale por tu sumidero o tu inodoro sin que tú la hayas usado, lo más probable es que el atasco esté en la bajante común, por debajo de tu planta. Avisa al administrador o al presidente de la comunidad, que es quien suele contratar el desatasco de elementos comunes. Haz fotos de los daños por si tienes que dar parte al seguro.

¿Me pueden dar un informe del estado de la tubería?

Sí. Muchas empresas graban la inspección con cámara y entregan un vídeo o un informe con la ubicación y profundidad del problema. Es útil para comunidades de propietarios, compraventas de viviendas antiguas, reclamaciones al seguro o para decidir si conviene encamisar la tubería en lugar de abrir zanja. Pide que te indiquen el formato y si tiene coste adicional.

¿Cada cuánto debe limpiar sus tuberías un restaurante?

Depende del volumen de cocina, del tipo de comida y de si el local tiene separador de grasas y se vacía con regularidad. Las cocinas con mucha fritura acumulan grasa en las tuberías con rapidez. Lo razonable es acordar con la empresa una limpieza preventiva periódica y revisar el separador de grasas, y ajustar la frecuencia según lo que se vaya encontrando en cada visita.

Por qué se atascan las tuberías y cómo se resuelven

Un atasco casi nunca aparece de golpe. Se forma poco a poco con grasa que se enfría y se pega a las paredes del tubo, pelo que se enreda en el sifón, toallitas que no se deshacen, cal, restos de obra o raíces que entran por una junta abierta. Llega un día en que el agua deja de bajar y el problema se hace visible.

Las empresas de desatascos se especializan en liberar esos conductos con maquinaria que un particular no tiene, y en averiguar por qué se ha producido el atasco para que no vuelva a repetirse cada pocos meses.

Dónde se producen los atascos

Dentro de la vivienda

Fregaderos, lavabos, duchas e inodoros. Si solo falla un aparato, el problema suele estar en su sifón o en el tramo hasta la bajante. Si fallan varios a la vez, la obstrucción está más abajo.

Bajantes y colectores del edificio

Las bajantes recogen el agua de todos los pisos. Un atasco en la parte baja hace que el agua retroceda y salga por los desagües de las plantas inferiores. Es un elemento común y su limpieza suele gestionarla la comunidad.

Arquetas, pozos y acometida

Fuera de la vivienda, en patios, garajes o en la acera, están las arquetas que conectan con el alcantarillado. Las raíces de árboles, los hundimientos del terreno y la acumulación de lodos son causas habituales. Cuando el problema está en pozos o redes de saneamiento más grandes, intervienen también los poceros.

Técnicas que usan las empresas de desatascos

Señales de alarma

Actuar ante las primeras señales suele simplificar el trabajo. Esperar a que el atasco sea total aumenta el riesgo de reboses y daños.

Cómo elegir empresa de desatascos

  1. Pregunta qué equipo enviarán. Para un fregadero basta un técnico con sonda; para una arqueta de comunidad, un camión de presión y aspiración.
  2. Infórmate de cómo factura: por servicio, por horas de camión, con suplemento nocturno o festivo. Que te lo digan antes de venir.
  3. Pide diagnóstico si el atasco se repite. Limpiar una y otra vez sin saber la causa es tirar el dinero.
  4. Comprueba que gestiona los residuos que extrae. Las aguas y lodos aspirados deben llevarse a un punto autorizado.
  5. Consulta si trabaja con tu seguro o con tu administrador de fincas.

Qué influye en el precio

Los factores que más pesan son el tipo de equipo necesario, el tiempo de trabajo, la longitud y profundidad del tramo, si hace falta cámara o fresado, la urgencia y el horario. Las comunidades y negocios que contratan mantenimiento preventivo suelen pactar condiciones distintas a las de un aviso puntual.

Cómo evitar atascos

Si en tu caso la vivienda no tiene conexión al alcantarillado, el problema puede estar en el depósito: consulta a empresas de fosas sépticas. Para otros servicios de agua y saneamiento, visita el sector de fontanería, gas y saneamiento.

Si tu empresa hace desatascos

Puedes publicar gratis la ficha de tu empresa de desatascos en MyDirectory, con tu maquinaria y zona de servicio. Consulta las opciones de publicación.

Para saber más: Cómo desatascar un desagüe y cuándo llamar a un profesional