Servicio de limpieza en Madrid
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"limpiezas ViviClean: limpieza que se nota".
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Lo más habitual es hacerlo fuera del horario laboral, a primera hora de la mañana o por la tarde y noche, para no interferir con el trabajo. En oficinas grandes a veces se combina con un servicio de mantenimiento durante el día para aseos y zonas de café. Indica a la empresa tu horario de apertura y si hay zonas a las que no puede acceder.
Se suele entregar llave, tarjeta o código de alarma a la empresa, que debe identificar a las personas que acceden. Pide un protocolo de custodia de llaves y de apertura y cierre, y define qué despachos o archivos no deben limpiarse sin presencia de alguien de la empresa. Si cambia el personal, conviene que te avisen.
Normalmente se limpia el exterior de pantallas, teclados y teléfonos con productos adecuados, pero no el interior de los equipos. Algunas empresas evitan tocar los puestos con documentos encima. Acordad qué se hace con las mesas: si se limpian solo despejadas o también con objetos, y cómo tratar pantallas y aparatos delicados.
El personal de limpieza vacía papeleras, pero los documentos confidenciales deberían ir a contenedores de destrucción específicos, no a la basura general. Si tu oficina maneja datos personales o información sensible, pide a la empresa que incluya un compromiso de confidencialidad en el contrato y establece normas claras para el personal.
Sí. Además del servicio periódico, las empresas suelen ofrecer limpiezas a fondo de moquetas, cristales, cocinas de oficina o tapicerías, así como servicios tras una mudanza o una reforma del espacio. Pide que se presupuesten aparte y que se programen en fechas en las que la oficina pueda quedar libre el tiempo necesario.
Una oficina limpia influye en la salud del equipo, en la imagen ante clientes y en la conservación del mobiliario y los suelos. Sin embargo, cada oficina tiene necesidades distintas: un despacho de dos personas puede necesitar una limpieza semanal, mientras que una planta con muchos puestos, salas de reunión y una cocina compartida requiere servicio diario. Planificarlo bien desde el principio evita quejas y costes innecesarios.
Para cristales exteriores o en altura conviene contar con una empresa de limpieza de cristales que disponga de medios y formación para trabajos en altura.
Cuando una empresa de limpieza trabaja en tus instalaciones, la normativa de prevención de riesgos laborales obliga a ambas empresas a coordinarse: intercambiar información sobre riesgos del centro de trabajo y sobre las medidas de emergencia. En la práctica, esto suele resolverse con documentación que la empresa de limpieza aporta y con información que tú le facilitas sobre tu local. Si tu oficina está en un edificio con más empresas, la propiedad o la administración del edificio puede tener sus propios requisitos.
Las superficies que toca mucha gente concentran la mayor parte de la suciedad que no se ve: pomos, barandillas, botoneras, grifos, mandos de la sala de reuniones, la cafetera o el microondas compartido. Conviene que el plan de trabajo señale estos puntos de contacto y la frecuencia con que se limpian y desinfectan, y que se usen bayetas distintas para aseos y para zonas de comida. En temporadas con más bajas por resfriados o gripe, algunas oficinas refuerzan estas tareas de forma temporal.
Cada pavimento pide un tratamiento: la moqueta necesita aspirado frecuente y limpieza profunda periódica, el parqué no tolera el exceso de agua, el vinilo admite fregado normal y el mármol se estropea con productos ácidos. Informa a la empresa de los materiales de tu oficina para que use los productos adecuados y no dañe acabados caros de reponer.
Las variables principales son las horas de servicio, la frecuencia, la superficie y el número de aseos, el horario (los turnos nocturnos o en festivos pueden encarecerlo), los consumibles incluidos como papel y jabón, la maquinaria necesaria y la necesidad de un supervisor. Contratar un servicio bien dimensionado es más rentable que uno muy barato que obliga a reclamar cada semana.
En esos casos, revisa con la empresa el plan de trabajo, las horas asignadas y la supervisión antes de cambiar de proveedor. Una reunión con una lista concreta de incidencias suele resolver gran parte de los problemas.
Si tu edificio comparte zonas con otros vecinos o empresas, puede que te interese también la limpieza de comunidades. Consulta más servicios en el sector de empresas de limpieza.
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Para saber más: Protocolo de limpieza de oficinas: zonas, tareas y frecuencias