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Servicio de sacar cubos de basura para comunidades
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La decisión corresponde a la junta de propietarios, aunque en la práctica el presidente y el administrador de fincas suelen pedir presupuestos y presentarlos. Antes de cambiar de empresa, revisa el contrato vigente: puede tener un plazo mínimo o un preaviso. Es útil que en la junta se compare cada oferta con las mismas tareas y frecuencias.
En el sector de limpieza, los convenios colectivos suelen prever la subrogación del personal, es decir, que la nueva empresa asuma a los trabajadores que ya prestaban el servicio, con ciertas condiciones. Las reglas concretas dependen del convenio aplicable en cada provincia. Pregunta a las empresas candidatas y al administrador cómo se gestionaría.
Depende de cómo esté constituido el garaje. Si forma parte de la comunidad general, el gasto se reparte según los coeficientes o lo que digan los estatutos. Si existe una subcomunidad de garaje, son sus propietarios quienes lo pagan. Consulta los estatutos y las actas con el administrador antes de aprobar el presupuesto.
Sí, muchas empresas ofrecen este servicio, que puede incluir sacar los contenedores a la calle a la hora municipal, recogerlos y limpiarlos periódicamente. Implica un horario muy concreto, a veces nocturno, por lo que suele presupuestarse aparte. Acláralo bien porque es uno de los servicios que más quejas genera si falla.
Lo más práctico es que el administrador o el presidente sean el contacto único con la empresa y que los vecinos les trasladen las quejas. Algunas empresas usan un parte de servicio o una hoja de firmas en el cuarto de limpieza para registrar los días trabajados. Pedir este registro ayuda a comprobar que se cumple la frecuencia contratada.
La limpieza de las zonas comunes es uno de los gastos fijos de cualquier comunidad de propietarios y también una de las fuentes más habituales de quejas. Un portal limpio da buena imagen al edificio y ayuda a conservar suelos, barandillas y ascensores. Para acertar con la empresa, la comunidad necesita saber qué pedir, cómo comparar ofertas y cómo controlar después el servicio.
Barrido y fregado de suelos, limpieza de barandillas, pasamanos, buzones, puertas de acceso, felpudos y cristales del portal. En escaleras, la frecuencia de cada planta puede variar según el uso.
Suelo de cabina, espejos, paredes y botoneras. Las puertas exteriores en cada rellano también se limpian. La limpieza no sustituye el mantenimiento técnico del ascensor, que corresponde a una empresa conservadora.
Barrido de pasillos y plazas, a veces con barredora mecánica, y fregado periódico. Puede incluir la limpieza de rampas y sumideros.
Barrido de hojas, limpieza de sumideros y, si existe, del entorno de la piscina comunitaria. Para el agua de la piscina se contrata un servicio específico de mantenimiento de piscinas.
Sacar y recoger contenedores en el horario municipal y limpiar el cuarto de basuras.
No hay una frecuencia única. Depende del número de viviendas, de si hay locales con acceso por el portal, de la presencia de niños o mascotas, del tráfico de visitas y de la época del año. Un edificio pequeño puede funcionar con un día por semana, mientras que uno grande con varios portales necesita varias jornadas. Una pauta habitual es combinar una limpieza completa con repasos de portal y ascensor en días intermedios.
El error más común es elegir solo por el importe mensual. Dos ofertas con precios distintos pueden incluir horas muy diferentes. Conviene preparar un cuadro con las mismas tareas y frecuencias y pedir que todas las empresas presupuesten sobre él. Así la junta vota con información comparable. También es útil pedir referencias de otras comunidades a las que preste servicio la empresa en la misma zona.
Las condiciones laborales del personal de limpieza las fija el convenio colectivo aplicable, que suele ser provincial. En muchos de ellos existe la obligación de subrogar al personal cuando cambia la empresa adjudicataria. Esto significa que la persona que limpia tu edificio puede seguir haciéndolo con la nueva empresa. Infórmate antes de cambiar, sobre todo si la comunidad está contenta con la trabajadora pero no con la empresa.
La comunidad suele poner a disposición de la empresa un cuarto o armario donde guardar productos y utensilios, con un punto de agua cercano. Conviene acordar quién compra los productos y quién repone las bolsas de basura de papeleras comunes. En portales con suelos de mármol o terrazo, pide que se usen productos neutros: los ácidos o abrasivos quitan el brillo y obligan a pulir antes de tiempo. En escaleras con mucho tránsito, una señal de suelo mojado durante el fregado evita resbalones de los vecinos.
Algunas comunidades necesitan, además de limpieza, a alguien que cambie bombillas, revise la iluminación de emergencia o avise a los técnicos cuando hay una avería. Ese servicio se contrata como mantenimiento de comunidades y puede combinarse con la limpieza o contratarse por separado.
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Para saber más: Limpieza de comunidades de vecinos: tareas y frecuencia de cada zona