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Soluciones IT para que tu empresa no se frene
Soluciones IT para que tu empresa no se frene
Para algunas reparaciones el técnico necesita comprobar que todo funciona después, como la pantalla táctil, la cámara o el sensor de huellas, y puede pedirte el código. Si no quieres facilitarlo, pregunta si pueden hacer las pruebas contigo presente. Antes de entregarlo, haz una copia de seguridad y cierra la sesión de aplicaciones sensibles si lo ves necesario.
La original procede del fabricante o tiene su misma calidad, mientras que la compatible la fabrica un tercero. Las compatibles suelen ser más baratas, pero pueden diferir en brillo, colores, consumo o respuesta táctil. En algunos modelos, el teléfono muestra un aviso si detecta una pieza no original. Pregunta qué tipo vas a recibir y con qué garantía.
El arroz no extrae la humedad del interior y puede dejar polvo en los conectores. Lo recomendable es apagar el móvil, no cargarlo, secar el exterior con un paño y llevarlo cuanto antes a un taller, donde lo abrirán y limpiarán la placa. Cuanto más tiempo pasa, más avanza la corrosión, sobre todo con agua salada.
Si la batería está desgastada, una nueva de buena calidad recupera la autonomía de forma notable. Pero si el móvil gasta mucho por una aplicación, un fallo de software o una placa dañada, cambiar la batería no resuelve el problema. Un buen técnico revisa el estado de la batería antes de recomendar el cambio.
Si la avería está cubierta por la garantía legal y no se debe a un golpe o a líquidos, lo normal es acudir al vendedor o al servicio técnico oficial. Repararlo en un taller independiente durante la garantía puede hacer que el fabricante rechace intervenciones futuras. Las roturas por golpes, en cambio, no suelen estar cubiertas.
El teléfono es el aparato que más usamos y el que más sufre: caídas, bolsillos, humedad, cargadores de mala calidad y miles de ciclos de carga. La buena noticia es que buena parte de las averías tiene arreglo en un taller especializado, a menudo en el mismo día si la pieza está disponible. Antes de cambiar de móvil por una pantalla rota o una batería agotada, vale la pena pedir presupuesto.
La reparación estrella. Se distinguen dos situaciones: que solo se haya roto el cristal exterior y la imagen y el táctil sigan funcionando, o que el panel esté dañado y aparezcan manchas, líneas o zonas que no responden. En muchos móviles actuales el cristal y el panel van unidos y se cambian juntos.
Con el tiempo las baterías pierden capacidad: el móvil dura menos, se apaga con porcentaje restante o se calienta. Una batería hinchada, que levanta la pantalla o la tapa trasera, debe cambiarse cuanto antes y no conviene seguir cargándola.
Si el cable se cae, el móvil solo carga en cierta posición o no carga, el problema puede ser simple suciedad acumulada o un conector dañado. Una limpieza profesional resuelve muchos casos sin cambiar piezas.
Lentes rayadas, cámaras que no enfocan, altavoces que suenan distorsionados o micrófonos que no captan bien la voz durante las llamadas.
Requieren abrir el teléfono, limpiar la placa y revisar componentes. El resultado es incierto y depende del tiempo transcurrido y del tipo de líquido.
Móviles que se reinician en bucle, actualizaciones fallidas o lentitud excesiva. A veces basta con restaurar el sistema, aunque implica borrar datos si no hay copia.
El precio depende sobre todo del modelo, porque las piezas de los móviles de gama alta son mucho más caras, y del tipo de pieza elegida. También cuentan la dificultad de desmontaje, que varía mucho entre fabricantes, y la necesidad de calibrar o configurar ciertos componentes después del cambio. En los daños por líquidos, el diagnóstico previo es imprescindible para saber qué hay que sustituir.
Antes de salir de la tienda, comprueba que la pantalla responde en todas sus zonas, que el brillo y los colores son correctos, que carga con tu cable, que se oyen bien las llamadas por el auricular y el altavoz, que funcionan las cámaras delantera y trasera y que el reconocimiento facial o la huella siguen activos. Si algo no va bien, es más fácil resolverlo en ese momento que volver días después.
Seguir usando un móvil con la pantalla rota hasta que se dañan el táctil o el panel. Cargar un teléfono mojado para ver si funciona. Usar cargadores sin homologar, que pueden dañar la batería o el circuito de carga. Y abrir el móvil por tu cuenta siguiendo un vídeo, que en modelos con cristales pegados suele acabar con más piezas rotas.
Si el móvil ha quedado inservible y lo que te preocupa son las fotos o conversaciones, los especialistas en recuperación de datos pueden trabajar con memorias y placas dañadas. Para cambiar de terminal o de línea, en telefonía encontrarás tiendas y distribuidores. Y, por si te hace falta otro técnico, todo el sector está recogido en informática y tecnología.
Si reparas teléfonos y tabletas, puedes dar de alta gratis tu tienda o taller en MyDirectory para aparecer ante quienes buscan reparación en tu barrio o ciudad.
Para saber más: Móvil mojado: qué hacer en los primeros minutos y qué evitar